Cualquier problema de salud o condición física que pueda requerir atención de emergencia debe ser puesto en nuestro conocimiento antes del viaje. Para informarnos de los problemas de salud, tiene que rellenar el formulario de información personal que recibirá de nosotros en el momento de la reserva. Este formulario debe rellenarse y devolverse en el plazo de un mes desde la reserva. Viajamos a zonas muy remotas, por lo que una evacuación médica por vía aérea es a menudo imposible.